Responda corretamente a falsas acusações a nosso favor.
Devido a várias circunstâncias, somos periodicamente sujeitos a ataques verbais.
Quando as acusações são inesperadas, nos sentimos desconfortáveis, não estamos protegidos e, portanto, entramos em pânico, e não podemos mais controlar nosso comportamento como se estivéssemos fazendo isso em um estado calmo.
E ficamos em pânico porque sabemos pouco sobre psicologia humana, sabemos pouco sobre o mundo.
Muitas vezes aceitamos as regras de jogo de outras pessoas sem conhecê-las. Como se costuma dizer, se uma pessoa concorda em jogar de acordo com as regras que não conhece, é péssima.
A primeira coisa a fazer em uma situação em que você ouve acusações falsas é manter a compostura e a calma interior. Você é inocente - isso é o principal. Tudo o resto é insignificante.
O segundo - você não pode resistir ao promotor, agindo aleatoriamente. É necessário pensar em cada palavra. Palavras erradas podem causar muitos danos.
E então você precisa agir com base na gravidade das acusações, na força da pressão psicológica, nos danos que podem ser causados a você, na responsabilidade que terá que ser assumida, etc.
Se uma pessoa quer saber algumas informações suas, você pode reagir adequadamente - dê a ela o que ela quer saber.
Se uma pessoa está irritada e suprime especificamente sua personalidade, você pode reagir da mesma maneira.
Você precisa se defender, mas a maneira de repelir um ataque psicológico (pressão) é escolhida a cada vez, com base em uma situação específica.
Como a melhor opção - humor, ironia, sarcasmo, se você tiver o humor e a energia adequados. Se você está atualmente em uma situação difícil ou chateada (por exemplo, alguém está doente na família), esse método não será "puxado". Você pode ser irônico quando está de bom humor.
A propósito, você pode revidar e palavras ditas por uma entonação diferente. Este método também funciona.
De qualquer forma, um ataque psicológico a você é apenas um episódio de sua vida, além disso, uma vida interessante e incompreensível. Se você abordar filosoficamente esta questão, será muito simples lidar com sua condição. Se você estiver em uma situação difícil, e os ataques verbais não puderem ser refletidos no momento, pense em gastar sua saúde e energia em pessoas que se comportam com falta de educação e agressividade. Comunique-se com outras pessoas que se comportam de maneira diferente.
Obviamente, é melhor colocar uma pessoa no lugar, mas se até agora isso não der certo, não se preocupe. Com o tempo, todas as situações se resolvem sozinhas.
Os métodos "melhor defesa - ataque", "quebre a situação", "mantenha a posição", "não dê desculpas", "não dobre" também funcionam, mas você precisa entender claramente quem é a pessoa na sua frente. Às vezes, a Gestalt é a melhor maneira de resolver uma situação pacificamente.
Críticas absolutamente injustas
Há situações em que uma pessoa irritada está pronta para culpar alguém por seus problemas. Se você caiu nas mãos desse assunto, esteja preparado para fluxos acusatórios de discursos endereçados a você. O mesmo acontece quando ele não sabe como confirmar suas palavras (sua namorada o acusa de ter revelado o segredo dela, embora você não tenha).
O que fazer se você for criticado injustificadamente pelo que não fez e pelo que absolutamente não é culpado?
1. Não insulte em resposta, mesmo que você realmente queira. Quando você se sente ofendido, frases como "Olhe para si mesmo!" Rompa a língua e você já está tentando deixar o outro mais doloroso. Palavra por palavra, a atmosfera está esquentando e uma briga irrompe. A melhor solução nessa situação é manter a calma. Isole-se mentalmente do interlocutor ofensivo e pense em algo externo para distrair. Não sucumba a provocações.
2. Não dê desculpas. Assim que você começar a murmurar algo como "Eu não sou isso, não sou eu", mostre imediatamente sua dependência da opinião de outra pessoa. Os críticos não precisam de suas desculpas, pelo contrário, estão mais interessados em cada uma de suas palavras para fazer você se machucar e entrar na pintura.
3. Não mostre que você está chateado. Alguém disse que você era pobre ou assustado - isso se torna doloroso e ofensivo, você fica chateado e chega à conclusão de que esse alguém está certo. Isto está absolutamente errado. Levante a cabeça, sorria e, em nenhum caso, mostre que se sente mal. Deixe-os pensar melhor que você não se importa com a opinião deles.
4. Revide: faça perguntas. O interlocutor já derramou um monte de acusações, insultos e tudo ainda não vai parar? Espere até que ele extraia mais ar para a próxima saraivada de batalha e calmamente pergunte a ele: “Você gosta das minhas roupas e penteado? Talvez você goste de estilos desgrenhados e meias arrastão? Fale, não seja tímido! ”Quase certamente o seu interlocutor calará a boca, você o colocará em uma posição embaraçosa.
Críticas justas
Declarações sobre seus hábitos, ações ou caráter são críticas construtivas apenas quando são verdadeiras. Essas críticas não são muito melhores do que críticas injustas, mas você pode ouvi-las e mudar.
Ouvindo críticas justas:
1. Fale sobre seus sentimentos. Por exemplo, você gosta de futebol, mas alguém de seus amigos / conhecidos / familiares não gosta. Você pode responder aos comentários deles que entende a preocupação deles com possíveis lesões, mas por causa de suas inibições, seu desejo de jogar não diminui. Tente encontrar um compromisso: diga-nos como você gosta de futebol e prometa ter cuidado.
2. Relacione-se com as opiniões dos outros com calma. Se você não gosta de críticas de amigos, não se apresse a jurar com eles. Você pode não concordar com as opiniões dos outros sobre suas ações, mas tome as palavras deles com calma. Talvez, de certa forma, eles estejam certos e você deva mudar.
3. Se você cometer um erro, admita que está errado. Essa abordagem do problema reduzirá o tempo de palestras tediosas sobre seu mau comportamento muitas vezes.
Quando você critica outras pessoas por algum motivo, faça-o educadamente e não seja pessoal. Para que seus comentários atinjam o objetivo e uma pessoa preste atenção à sua insatisfação com algo, tente:
1. Expresse sua opinião com uma voz firme, confiante, mas calma. Acusar uma pessoa de algo, não depende de emoções, mas de fatos e evidências que confirmam que ela está errada. Tais censuras serão muito mais eficazes do que um discurso enfurecido.
2. Permita que a outra pessoa se defenda. Se ele tem algo a dizer em sua defesa, ouça com atenção. Talvez sua explicação esclareça a situação, e acontece que ele não é o culpado por nada.
3. Não ultrapasse a linha proibida: tapetes, insultos e humilhações de uma pessoa são absolutamente inaceitáveis! Além da agressão retaliatória, você não conseguirá nada com isso, portanto, não faz sentido começar.
Em qualquer situação, mantenha a calma primeiro e não deixe que as emoções derrotem o bom senso. E então nenhuma crítica é terrível, e a comunicação será construtiva.
Você tem sorte!
Primeiro de tudo, você deve abandonar imediatamente os pensamentos "assustadores", como:
- sim como pode ser isso!
- sim que eles geralmente se permitem!
- quem é ele para rolar um barril em mim!
- Eu fiz muito, mas aqui eles me tratam assim, onde está a justiça ?!
Você, é claro, pode ficar indignado e pensar nessa direção. E até para descobrir como isso é justo. Se é justo ou não, eles acusam você de maneira merecedora ou imerecida - a situação é a mesma. E qualquer lamentação sobre isso não resolve. Eu recomendo ler mais sobre isso nos artigos "A principal diferença entre pessoas de sucesso e perdedores"E"Alguns truques para controlar o pensamento».
E você sabe, acusações injustas são práticas normais, comuns (eu diria, naturais) na vida cotidiana. Muitas pessoas foram executadas devido a erros de investigação, intenção maliciosa ou mesmo sob falsos pretextos. Portanto, se você não for levado ao bloco ou ao muro de execução, já terá sorte. Ou seja, nem tudo é tão ruim.
Para começar, basta determinar qual será o maior dano causado pelas cobranças. Freqüentemente, ele se restringe a um incompreensível "sussurro" nas costas, não afetando particularmente a renda, as relações com um ente querido ou, mais ainda, a saúde. Se tudo estiver assim, vale a pena gastar seu tempo, nervos e força mental nos procedimentos. Mas, digamos, sua carreira ou negócio, ou relações com outras pessoas, ou mesmo liberdade, podem realmente sofrer com as acusações (ou seja, o processo criminal começará)
O que fazer?
Um grande advogado, em resposta a um pedido "eles me acusam injustamente", disse: "Você conhece o autor? Nesse caso, pegue o telefone agora e fale com ele.
De fato, a chave é sempre a fonte das alegações. Você precisa determinar:
- do que exatamente essa pessoa em particular está acusando você (isto é, não são pessoas, mas ele)? O que exatamente ele está dizendo?
- por que ele está fazendo isso?
- o que ele quer conseguir isso?
Não conhecendo o "instigador" principal, basta perguntar às pessoas que lhes disseram isso sobre você e que geralmente as consideraram. Adote o tom e o modo de comunicação "em pé de igualdade" - em nenhum caso atropele e não insulte o distribuidor de cobranças. Por resistência e em um tom amigável, você fala muito mais rápido e com mais eficiência.
Digamos que você esteja no iniciador. As razões de seu comportamento podem ser divididas nos seguintes grupos:
- mal-entendido
- queixas pessoais
- interesse egoísta e outros benefícios
Em uma conversa, o mais importante é diagnosticar com precisão uma dessas causas. Portanto, consideraremos como se comunicar com o distribuidor de rumores difamatórios.
Em primeiro lugar, uma escuta cuidadosa o ajudará a entender os detalhes da cobrança e a encontrar possíveis inconsistências. Em segundo lugar, estabelecer contato com uma pessoa. Na maioria dos casos, o distribuidor das cobranças age de um mal-entendido trivial, e não de intenções maliciosas. E o simples "ouvir" humano tempera seu ardor muito melhor do que exortações e agressões retaliatórias.
Segure o gravador
Todas as conversas com a fonte pessoal das cobranças devem ser registradas. Você pode ouvi-los várias vezes e prestar atenção aos detalhes que perdeu pela primeira vez. Em segundo lugar, ele pode lhe contar pessoalmente (se ele agir intencionalmente) detalhes que ele nunca revelará em público. Bem, ou apenas expresse na sua cara as queixas ferventes.
Se um mal-entendido ...
Na conversa, você vê que o acusador simplesmente não entendeu algo e, portanto, espalha informações erradas. Você simplesmente descobre por que razão ele decidiu assim, e depois encontra refutações para eles e explica a ele. Se, no momento, ele não aceitar seus argumentos, pouco tempo depois você os publica novamente e talvez encontre novos.
- "Por que você decidiu que fui eu quem roubou o dinheiro?"
- "Só que ninguém mais, exceto você, permaneceu no escritório. Sim, eles mesmos disseram que você estava planejando uma viagem, mas não havia dinheiro suficiente.
- "E de que quantia estamos falando?"
- "5 milhões de rublos"
- “Que contas? O que o guarda disse sobre o momento em que saí?
- “Notas de 5 mil e 1 mil. Os guardas não dizem nada. Quando eles entraram, eles partiram »
- “Portanto, existem pelo menos mil notas e, provavelmente, muito mais. Diga-me, é possível sem uma bolsa e sem uma bolsa transportar esse dinheiro despercebido se você tiver apenas uma camisa e calça?
- "Bem, teoricamente, você pode enfiá-los debaixo da camisa ..."
- "Despercebido pelos guardas, certo?"
- "Bem, então eu não sei ..."
- “Bem, agora estou concluindo com sucesso o projeto, pelo qual receberei uma boa taxa e eles também prometem um aumento. À luz disso, é rentável para mim me manchar assim?
- "Provavelmente não ..."
- "Provavelmente vale a pena realizar uma inspeção mais completa"
Este é apenas um exemplo de diálogo, porque muitas vezes leva algum tempo para encontrar argumentos de peso (nem sempre é possível soar imediatamente).
Se você não conseguir encontrar argumentos de forma independente, e o assunto der uma virada séria, vale a pena entrar em contato com um advogado ou um detetive particular.
Se maliciosamente ...
Se alguém lhe imputa indevidamente
venha até ele e ganhe
Suponha que você entenda que alguém está deliberadamente fazendo acusações que podem causar danos reais. Para começar, tente neste caso levá-lo a uma conversa franca para entender por que ele precisa disso e por que ele se organizou contra você. Talvez uma pessoa tenha alguma queixa pessoal contra você simplesmente porque pensou em algo sobre si mesma. Bem, se você voltar à realidade, talvez ele entenda que você não é tão “salsicha”. E isso o levará a abandonar sua perseguição.
A conversa deve ser gravada. Se ele mostrar abertamente interesse pessoal, ou mesmo falar completamente sobre suas verdadeiras intenções, tudo isso será registrado em um meio material. E os registros já têm força legal real. Depois disso, você coloca uma condição para ele: ou o registro vai para o acesso público ou ele interrompe suas ações. A propósito, a calúnia é uma ofensa criminal, então você pode ameaçar entrar em contato com a polícia.
Paralelamente, é necessário começar imediatamente a coletar evidências que refutam sua culpa (verificações que mostram que você estava longe do local do ato).
Também é necessário procurar outras fontes de provas incriminatórias contra uma pessoa que propaga maliciosamente acusações - é bem possível que haja pecados por trás dele que ele gostaria de ocultar da publicidade. E isso significa que ele pode recusar acusações vãs.
