Computadores da Apple, ou mais precisamente, o sistema operacional da empresa mencionada acima, chamado Mac OS X, é famoso por seu tempo de atividade. E muitos concordam com esta opinião - os Macs congelam e dão erros incompreensíveis com menos frequência do que os computadores de outros sistemas operacionais.
No entanto, um computador completamente em atividade ainda não foi inventado e, no Mac OS, os programas também às vezes congelam. Esta simples instrução lhe dirá o que fazer e como desativar ou remover um programa pairando no Mac.
Recentemente, já conversamos sobre como reiniciar o Finder no Mac OS, pois os problemas com esse aplicativo são mais frequentemente encontrados (assim como com o processo do Explorer no Windows). Em geral, o processo não é muito diferente das instruções no link acima, portanto, falaremos brevemente sobre isso.
Portanto, se o seu programa para Mac congelar, você poderá fechá-lo de uma das seguintes maneiras.
Fechamento através do encerramento forçado de programas
O sistema operacional da Apple possui um recurso semelhante ao gerenciador de tarefas (mais sobre isso aqui) do Windows. Nós vamos usá-lo. Pressione o seguinte atalho do teclado.
Como resultado, você verá uma janela com uma lista de aplicativos em execução. Se algum deles não atender - selecione-o e pressione o botão Concluir para fechá-lo.
Como resultado, o aplicativo será fechado e você poderá iniciá-lo novamente.
Fechando através do menu de contexto
O segundo método é ainda mais simples que o primeiro - para fechar o programa travado, use o menu de contexto do Mac OS. Basta selecionar o programa que não responde no painel inferior do seu Mac e clicar com o botão direito do mouse. No menu de contexto que é aberto, selecione o item mais baixo com o nome Concluir.
Como resultado, o aplicativo interrompido será fechado.
Atualização não baixada
Às vezes, a atualização não inicia o carregamento, embora o usuário pressione o botão correspondente. Nesse caso, você deve verificar a velocidade da sua conexão com a Internet e interromper outros downloads. A segunda causa comum de problemas ao baixar atualizações é o disco rígido completo do Mac. O computador deve ter pelo menos 10 a 15 GB de espaço livre: o processo de atualização ocorrerá sem problemas.
Se a velocidade da Internet for normal e houver espaço suficiente na unidade, verifique se há algum problema por parte da Apple. Vá para página de status do sistema e veja se os servidores de atualização do macOS estão disponíveis. Se a luz estiver âmbar, você deverá aguardar a correção do problema pela Apple e tentar atualizar o Mac novamente.
Outra solução possível para o problema é baixar a atualização necessária do site Suporte técnico da Apple. Este método ajudará aqueles que não abrem ou congelam a App Store ou a atualização desejada não está na lista de opções disponíveis.
Atualização parada
Acontece que o download de uma nova versão do macOS começa, mas congela. A principal confirmação da parada do processo de atualização é o indicador de status e a porcentagem de carregamento não muda em 15 a 20 minutos. Se o próprio Mac não congelar, você poderá cancelar o download e iniciá-lo novamente.
Abra a App Store, vá para a guia com atualizações e clique em Cancelar oposto ao processo ativo. Verifique a conexão com a Internet e a quantidade de espaço livre em disco, reinicie o computador e reinicie a atualização.
Computador congela ou outros problemas
Às vezes, o computador congela durante as atualizações. Se isso aconteceu em um estágio em que o logotipo e o indicador de status da Apple já estão sendo exibidos na tela, você precisa aguardar.
Para descobrir se o download está indo, verifique os logs. Pressione as teclas Comando e L, e você verá informações adicionais: quais arquivos foram baixados e quanto tempo resta até o final.
Se você perceber que não há progresso, desligue e ligue o computador novamente. Soluções adicionais para o problema estão descritas abaixo:
- Redefina a NVRAM. Desligue o computador, mantenha pressionadas as teclas Comando, Opção, P e R e ligue o seu Mac novamente. Após o download, tente reiniciar o processo de atualização - pode não ter funcionado corretamente devido a um erro na memória não volátil.
- Instale a atualização no modo de segurança. Desligue o seu Mac e ligue-o pressionando a tecla Mudança. Abra a App Store e execute a atualização desejada. No modo de segurança, apenas as funções mais necessárias do sistema operacional funcionam. Isso ajudará se aplicativos de terceiros, erros no disco de inicialização ou objetos de login impedirem a instalação da atualização, além de um erro irritante, segundo o qual a atualização não pode ser instalada neste Mac em particular.
- Reinstale o macOS e atualize para a versão correta. Desligue o computador e ligue-o mantendo pressionadas as teclas Comando e R. Na janela do utilitário, selecione Reinstale o macOS e siga as instruções na tela. Depois de instalar o sistema operacional, abra a App Store e faça o download das atualizações necessárias.
Importante! Ao reinstalar o sistema operacional, você perderá todos os arquivos no seu disco rígido. É quando um backup é útil.
Se nossas instruções não o ajudarem, recomendamos entrar em contato com o Suporte Apple ou um centro de serviço autorizado. Provavelmente, a instalação da atualização está prejudicada por problemas de hardware, que não podem ser resolvidos sem a ajuda de especialistas.
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Fechando um processo através do "Monitoramento do Sistema"
Caso nenhuma das opções acima o tenha ajudado e o programa ainda não tenha sido fechado, vale a pena tentar interromper seu processo usando o "Monitoramento do Sistema" - um análogo do gerenciador de tarefas no Mac.
Abra o programa incorporado do Mac OS Monitoramento do sistema (como abri-lo) e na guia CPU Encontre o processo responsável pelo programa ou aplicativo ocioso. Geralmente, seu nome é semelhante ou completamente semelhante ao nome do programa. Por exemplo, nosso programa Battery Healt estava suspenso. Encontre seu processo na lista e faça clique duplo pelo nome do programa.
Você verá uma janela com informações detalhadas sobre o processo. Encontre o botão nele Concluir e clique nele.
E, finalmente, confirme sua intenção de fechar o aplicativo ocioso pressionando o botão "Forçar Avançar" na caixa de diálogo do OS X.
Isso é tudo. Como resultado de suas ações, qualquer processo, mesmo o mais severamente congelado, deve fechar em alguns segundos.
