Dicas úteis

Assistência psicológica de emergência

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1. Informe a vítima que você está próximo e que medidas de resgate já estão sendo tomadas. A vítima deve sentir que nesta situação ele não está sozinho. Vá até a vítima e diga, por exemplo: "Ficarei com você até a ambulância chegar". A vítima também deve ser informada sobre o que está acontecendo: "A ambulância está a caminho".

2. Tente livrar a vítima de olhares indiscretos. Aparências curiosas são muito desagradáveis ​​para uma pessoa em situação de crise. Se os espectadores não forem embora, dê-lhes alguma ordem, por exemplo, para afastar os curiosos da cena.

3. Faça contato corporal com cuidado. O contato corporal leve geralmente tranquiliza os afetados. Portanto, segure a vítima pela mão ou dê tapinhas no ombro. Não é recomendável tocar na cabeça ou em outras partes do corpo. Assuma uma posição no mesmo nível da vítima. Mesmo prestando cuidados médicos, tente estar à altura da vítima.

4. Fale e ouça. Ouça com atenção, não interrompa, seja paciente ao desempenhar suas funções. Fale a si mesmo, de preferência em um tom calmo, mesmo que a vítima perca a consciência. Não fique nervoso. Evite censuras. Pergunte à vítima: “Posso fazer algo por você?” Se você sentir compaixão, fique à vontade para dizer isso. Cada vítima deve se sentir protegida e em boas mãos. Você pode criar uma atmosfera favorável de confiança e calma se:

· Controle-se e a situação,

· Agir com calma e lógica,

· Mantenha-se cauteloso, mas firme, fale com a vítima gentilmente, mas ao ponto.

Ao examinar e tratar, fale com a vítima:

· Explique o que você vai fazer

· Tente responder a perguntas com honestidade, a fim de expulsar os medos da vítima, se você não souber responder, diga isso,

· Continue a aprovar a vítima, mesmo que sua ajuda esteja esgotada - descubra para quem você pode denunciar o acidente, pergunte se a vítima precisa que você faça algo por ele, por exemplo, para tirar as crianças da escola,

· Não deixe alguém que possa morrer a qualquer momento. Continue falando com ele e mantenha as mãos nas suas, não deixe que ele se sinta sozinho.

Os primeiros socorros podem ser perigosos para você. Sempre monitore sua segurança pessoal. Não corra riscos, querendo salvar heroicamente alguém em uma situação perigosa. Os prestadores de primeiros socorros podem estar em risco de contrair uma infecção grave (HIV, hepatite) da vítima.

Depois de dar os primeiros socorros e transferir a pessoa ferida para outra pessoa, coloque seus sentimentos em ordem, pois, ao fornecer ajuda de emergência, você age em uma situação estressante, e isso pode afetá-lo mais tarde. Você pode se sentir deprimido, especialmente se ajudou um estranho e não sabe as consequências de seus esforços.

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